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公共关系学学习笔记 调查研究

(一)民意测验
民意测验的优点
民意测验的一般步骤:
1.确定调查目标和公众对象
2.抽样(随机抽样和配额抽样)
3.设计问卷
4.实施调查
5.整理分析资料数据和撰写调查报告
(二)公众代表座谈会
公众代表座谈会的一般程序。
(三)资料分析
1.资料分析的作用
2.资料分析中应注意的问题

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